Software Livre e #ITIL – A Missão

Segue texto originalmente publicado no Br-Linux.org,

Este texto não é uma continuidade do anterior, mas uma revisão, afinal lá se vão mais de dois anos. Surpresas interessantes, evolução de algumas soluções e coisas que não mudam. E não, não vamos falar de OCOMON, GLPI e outras soluções já “batidas”. Confiram os detalhes no texto completo, que acredito pode ser bastante útil como ponto de partida na busca de soluções e entendimento do grau de evolução de algumas das aplicações mais baixadas, de acordo com SourceForge e Freshmeat.

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